La marque NF Services Funéraires et Organisation d’Obsèques a son nouveau référentiel

Les règles de la certification NF 407  de la marque NF Services Funéraires et Organisation d’Obsèques, ont été révisées en 2020, après un travail collégial qui a réuni, notamment, deux fédérations professionnelles, CPFM et UPFP, autour d’Afnor Certification. L’objectif : garantir une qualité de services améliorée et constante aux familles. La présentation du nouveau référentiel a fait l’objet d’un webinaire animé par Delphine Selvi, ingénieure Afnor Certification, auquel ont participé des entreprises détentrices de la Marque NF Services Funéraires, qui a montré que le processus de certification était aussi un  véritable outil de management pour les entreprises funéraires.