Cultiver le souvenir ne veut pas dire se souvenir du culte

Alors même que la part du volume de chiffre d’affaires du culte du souvenir dans la filière funéraire a été divisé par deux en l’espace de vingt ans, l’espoir d’inverser la courbe est possible.

Toutes les raisons rationnelles qui expliquent cette évolution ne doivent pas masquer la responsabilité des professionnels dans cette situation.

A commencer par la description d’une situation où les clients sont insuffisamment compris, entendus et servis correctement, sur fond de braderie, discount et autres erreurs commerciales.

A l’issue de notre analyse, nous formulons deux souhaits concrets :

- systématiser la garantie vol et dommages sur la tombe, à la vente de chaque monument.

- créer une manifestation annuelle du culte du souvenir dans les cimetières français, ouverte à tous les opérateurs funéraires.